Latar Belakang
Dalam realita dunia yang semakin dimanjakan dengan hadirnya kecanggihan teknologi sebagai alat bantu manusia dalam memecahkan masalah, maka manusia pun dituntut untuk mengerti dalam penggunaan dan pemanfaatan teknologi itu sendiri.
Dalam hal ini banyak terdapat terobosan-terobosan yang dapat dihadirkan dengan pemanfaatan teknologi itu sendiri. Saat ini biaya dan waktu dituntut seefisien mungkin penggunaannaya tanpa harus meninggalkan kebiasaan lama dalam menghargai orang lain. Menurut persepsi saya dalam menghargai seseorang saat ini masih dapat dilakukan dengan memberikan sekuntum bunga untuk menggambarkan perasaan kita terhadap orang lain dalam menghargai pihak lain.
Tetapi dalam dunia yang sibuk dewasa ini kebanyakan orang merasa malas untuk bepergian dalam membeli bunga ketempat penjualan bunga. Dalam hal ini kami memberikan solusi bagi orang yang masih ingin memberikan bentuk kepeduliannya terhadap sesama melalui bingkisan bunga tetapi tidak perlu repot mencari, memilih, dan membeli bunga secara manual lagi tetapi dapat melalui pembelian secara on-line.
Dengan memanfaatkan sistem teknologi yang ada maka akan terciptanya efisiensi dan efektifitas pemanfaatan waktu dan biaya bagi penggunanya. Dengan hanya mendaftarkan diri, memilih bunga yang diharapkan, dan membayar secara on-line maka bunga akan segera diantarkan dengan cepat tanpa menggangu aktivitas pengguna jasa ini.
Dalam menjalankan bisnis ini kami mencoba memberikan solusi bagi pelanggan untuk mengirimkan bunga sebagai bentuk perhatian kepada orang yang ingin dituju, tanpa harus membeli ditempat penjualan bunga. Dengan adanya penjualan bunga secara on-line ini pelanggan dapat mengirimkan bunga dengan garansi ketepatan waktu dan kepuasan harga yang bersaing serta tanpa membuang-buang waktu bagi pemesan.
e-Business Trend
Banyaknya pilihan trend dalam dunia e-Business saat ini dapat kita manfaatkan terutama dalam memanfaatkan trend customer yang memperhatikan kecepatan dalam pelayanan, self services, banyaknya jenis pilihan produk, maupun solusi-solusi yang dikehendaki pelanggan.
Keterbatasan waktu yang banyak dialami orang-orang sibuk saat ini memberikan kesempatan bagi perusahaan kami untuk menjalankan usaha ini sebagai salah satu solusi bagi penggunanaya. Usaha ini bergerak dalam penyediaan antar bunga bagi pemesannya. Dimana pelanggan dapat memesan bunga yang telah tersedia dalam sites yang diupdate setiap harinya. Pelanggan pun dapat memilih bunga sesuai dengan seleranya serta dapat memberikan desain pesan yang diinginkan selain desain pesan yang telah disediakan oleh perusahaan kami sendiri. Dalam bisnis ini kami juga memberikan jasa bagi yang berkepentingan lainnya seperti pengiriman bunga duka cita, kelahiran, maupun lainnya.
Semua jenis layanan dapat dilihat melalui situs kami yaitu, www.freshflowermobile.com. Layanan ini memberikan solusi terbaik bagi orang-orang sibuk dalam pekerjaannya tetapi masih menjunjung tinggi rasa saling menghargai orang lain dalam bentuk memberikan bentuk solidaritasnya melalui bingkisan bunga. Calon pelanggan harus mendaftarkan dirinya kesitus kami dan memberikan identitas lengkap.
Setelah terdaftar pelanggan dapat menyetorkan uang kenomor rekening perusahaan rekanan kami sebagai syarat untuk menjadi pelanggan tetap kami. Didalam site kami tersedia berbagai bentuk dan jenis bunga yang tersedia pada setiap harinya. Untuk pemesanan yang terkostumisasi maka pelanggan dapat langsung mengkomunikasikannya ke situs kami karena disitus ini juga menyediakan suatu program untuk berkomunikasi secara langsung dengan kami melalui video confrance yang telah kami sediakan. Atau bisa juga melalui e-mail yang tersedia yaitu www.freshflowermobile.yahoo.com, melalui e-mail ini pelanggan dapat memberikan kostumisasi gambaran bunga dan pesan sesuai dengan keinginan pelanggan. Bunga yang dipesan akan langsung dikirimkan ke alamat yang dituju dengan cepat sampai ketujuan. Dan untuk memberikan pemberitahuan bahwa bunga yang telah dipesan telah sampai ketujuannya maka pihak kami akan mengirimkan pesan singkat kepada pelanggan dan e-mail balasan kepada pelanggan bahwa bunga yang telah dipesan telah sampai pada tujuan.
e-Business Pattern
saat ini model bisnis yang terbaik yang digunakan adalah pemilihan model bisnis yang tepat dalam tren ekonomi sendiri,, dalam bisnis ini kami menggunakan teknologi berbasis internet yang mempunyai tujuan mempermudah dan menghemat waktu bagi pembeli.
Dalam dunia sibuk ini kami menyajikan solusi terbaik dengan menggunakan pattern e-Business yang kami sediakan yaitu pattern e-channel. Yang memberikan peningkatan efisiensi, efektivitas dari suatu transaksi penjualan serta pembayaran dengan memanfaatkan suatu media. E-channel adalah suatu kanal yang menentukan hubungan antara perusahaan dengan pelanggan dan perusahaan dengan partner. Rantai pemasaran ini menggunakan teknologi internet, membuat perusahaan tidak hanya mampu menyelenggarakan suatu transaksi jual/beli secara elektronik, tetapi juga memaksimalkan pemanfaatan media internet sebagai kanal pemasaran yang lebih luas dan efisien.
Bisnis model e-channel yang kami gunakan adalah transaction enhancement yaitu pemanfaatan kanal elektronik untuk mempercepat transaksi. Dalam bisnis pengantaran bunga ini dapat diakses oleh banyak orang dan mudah penggunaannya.
Desain E-Business
Suatu bisnis harus memahami berbagai pemikiran-pemikiran yang cemerlang dalam mempertahankan bisnisnya. Dalam bisnis ini kami mencoba membangun knowledge building yang harus dirancang untuk memberikan pemahaman dalam menjalani bisnis ini.
Dalam memahai konsumen terdapat strategi-strategi antara lain:
· Understanding the customer
Kami memfokuskan untuk para pengakses internet dalam kawasan
· Customer value and relationship trends
Nilai tambah yang kami berikan pada pelanggan adalah berupa kecepatan dalam pelayanan pengantaran bunga dan pemesanaan bunga yang dapat dikostumisasi. Dengan memanfaatkan e-mail dan pesan singkat kami akan memberikan pemberitahuan bahwa pesanan telah diantar.
· Technology trends
Teknologi yang kami gunakan yaitu pemanfaatan jaringan internet baik melalui website kami maupun e-mail kami. Serta penggunaan pesan singkat kami untuk memberitahukan kepada pelanggan bahwa barang telah diantarkan sesuai pada tujuan.
· Competition
Pesaing kami adalah perusahaan yang menggunakan pemanfaatan situs dalam menjual produk yang sama dan penjualan bunga secara tradisional yang lebih duluan menjalankan usaha ini.
· Marketing
Strategi pemasaran kami yaitu dengan mula-mula memperkenalkan keberadaan kami melalui solusi bisnis antara lain:
o Social networking sites
o Mailing list/forum
o Blog
· Corporate solution
Bisnis kami menggunakan paket ERP dengan penggunaan dari SAP, selain mudah penggunaannya kita dapat menentukan modul apa saja yang sesuai dengan bisnis kita.
Dengan mengunakan SAP ini maka akan mempermudah kita dalam mengetahui status barang yang ada dan lebih memahami perjalanan bisnis kita sendiri maka akan mempermudahkan kita dalam menjalani bisnis. Baik dalam pengadaan barang, pencatatan keuangan yang keluar dan masuk, dan sebagainya. Selain itu penggunaan SAP dapat mempermudah manajemen mengambil keputusan untuk kemajuan perusahaan dan pengembangan perusahaan itu sendiri. Selain ERP dalam software ini juga terdapat aplikasi supply chain management(SCM) dan aplikasi customer relationship management(CRM). Dengan memanfaatkan aplikasi-aplikasi ini maka proses transfer data/informasi akan dapat dilakukan dengan lebih cepat dan akurat, serta dapat diintegrasikan dengan data-data lainnya. Selain itu aplikasi ini dapat memberikan perkiraaan permintaan secara ideal.
Sistem desain e-Business
Dengan memahami dan menjalankan desain e-business ini maka diyakinkan bisnis ini dapat memimpin pasar dan memaksimalkan pemasukan dari hari keharinya. E-business yang kami tuju yaitu channel Reconfiguration yaitu desain yang menggunakan internet sebagai kanal baru untuk mengakses pelanggan secara langsung, melakukan transaksi, serta memenuhi permintaan pelanggan. Berikut tahapan untuk menjadi pelanggan:
Calon pelanggan dapat mendaftarkan diri setelah memasuki website kami yaitu www.freshflowermobile.com. Dengan memberikan identitas diri dan menyetorkan uang ke nomor rekening yang kami sediakan.
Uang tersebut ditujukan untuk menjadi anggota dan mendepositkan uang untuk pengiriman bunga berikutnya.
